Assistant Administratif SAV H/F - Rapidhome

La société RAPIDHOME recherche un assistant SAV (H/F).

Besoin urgent : poste à pourvoir immédiatement

Poste à pourvoir en intérim d'une durée de 3 mois dans le cadre d'un surcroît d'activité.

Nous recherchons une personne ayant eu une expérience sur un poste similaire.

Dans le cadre d'une mission SAV spécifique opérée par les itinérants SAV, vous avez la charge de la communication, de la gestion informatique et du suivi opérationnel des équipes.

Description du poste :
Vos missions principales :
Informer les clients des interventions SAV selon le planning défini.
Organiser les déplacements des techniciens SAV (réservation d'hôtels, restaurants.)
Enregistrer les interventions effectuées et les informations liées aux interventions dans les fichiers informatiques de suivi et l'ERP (système de gestion interne)

Description du profil :
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
Expérience préalable dans un rôle axé sur le service client est un plus
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités
Bonne connaissance des outils informatiques
Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec une variété de personnes

Vous cochez toutes les cases ? Envoyez nous votre candidature.

Salaires et avantages :
Votre rémunération sera en fonction de votre profil et de votre expérience.

Experience: 24 Mois

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de carrosseries et remorques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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