Alternance Qualité Client H/F - My Pie

Chez My Pie, nous avons une mission : réinventer la pause déjeuner avec des produits 100 % naturels, fabriqués dans notre atelier en Mayenne.

Avec une nouvelle usine en préparation et un développement constant, nous recherchons des talents techniques et opérationnels pour accompagner notre croissance !

Pourquoi nous rejoindre ? Parce que My Pie, c'est une entreprise en mouvement, où vous aurez un rôle clé et des opportunités d'évolution réelles !

Au sein du service Qualité, vous serez un véritable support opérationnel et participerez aux projets du quotidien autour de la qualité produit et de la réglementation.

Vos principales responsabilités :

Traiter les réclamations clients et participer à la mise en place d'actions correctives avec les équipes Production, Maintenance et R&D.

Gérer les demandes documentaires : fiches techniques, certifications et documents qualité.

Participer à la gestion des cahiers des charges clients et des exigences enseignes.

Mettre à jour les fiches techniques selon les évolutions de recettes et créer des supports destinés au commerce international.

Contribuer à la validation des étiquetages et à la conformité réglementaire des produits.

Participer à la veille réglementaire en qualité et sécurité des aliments (France & Europe).

Assurer le suivi des indicateurs qualité et la mise à jour des tableaux de bord.

Vous préparez une formation Bac +3 à Bac +5 en Qualité, Agroalimentaire, QHSE ou équivalent.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles.

Vous aimez analyser, comprendre et proposer des solutions.

Vous appréciez le travail en équipe et avez un bon relationnel.

Vous maîtrisez les outils bureautiques : Excel, Word et PowerPoint.