Assistant ADV H/F - Groupe Piment

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et jouer un rôle clé dans la gestion administrative des ventes et la satisfaction client ?
Groupe Piment, spécialiste des fonctions support et industrielles, accompagne aujourd'hui l'un de ses partenaires dans le recrutement d'un Assistant ADV H/F.
À ce titre, vous serez amené à :

Gestion des commandes clients

- Enregistrer les commandes clients conformément aux devis validés
- Assurer la prise en compte des contraintes de production, des délais d'approvisionnement et du planning de fabrication
- Gérer les modifications, reprises ou ajustements des commandes

Suivi administratif des ventes

- Émettre les confirmations de commandes
- Éditer les bons de livraison
- Constituer et contrôler les dossiers administratifs liés aux ventes
- Vérifier les dossiers de financement avant traitement

Gestion des expéditions et coordination logistique

- Assurer le suivi des transports et des expéditions chez les clients
- Communiquer les plannings de livraison
- Coordonner les informations entre les différents services internes

Facturation et suivi des dossiers

- Constituer les dossiers complets de facturation (commande, bon de livraison, réception client, financement...)
- Assurer le suivi administratif des dossiers de dépôt-vente
- Garantir la conformité documentaire des dossiers traités

Relation clients et communication interne

- Informer les commerciaux et les clients de l'avancement des dossiers
- Répondre aux demandes administratives et assurer un suivi réactif
- Participer à la qualité de service et à la satisfaction client

- Expérience sur un poste en Administration des Ventes, assistanat commercial ou gestion administrative
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Expérience sur un ERP appréciée
- Connaissances en comptabilité, gestion et commerce
- Excellente qualité rédactionnelle et orthographe irréprochable

• Administration des ventes
• Service client
• Orthographe
• Gestion des commandes
• Relation client
• Facturation