Technicien Support Informatique N1 - N2 H/F - Groupe Bigard

Et si vous exerciez un métier comme vous l'aimez ?

Chez SOCOPA, nous sommes convaincus que les vrais moments se vivent à table.

Chaque jour, les 900 collaborateurs du site d'Evron (53), situé à 30 min de Laval et de Mayenne, mettent au service des consommateurs leur savoir-faire boucher pour offrir le meilleur de la viande de porc, au service des professionnels de la restauration et de la grande distribution.

Entreprise engagée et proche de ses équipes, SOCOPA s'appuie sur des valeurs fortes : simplicité, goût et service.
Vous aimez apporter des solutions concrètes, accompagner les utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement des outils informatiques ?

Rejoignez notre équipe IT d'Évron de 8 collaborateurs et participez au bon fonctionnement des systèmes informatiques des sites du Groupe BIGARD.

En tant que Technicien Support Informatique N1/N2 (F/H), vous êtes un interlocuteur privilégié des utilisateurs. Vous assurez le support et les contrôles quotidien, résolvez les incidents et contribuez à maintenir un système informatique performant, sécurisé et disponible.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

- Assurer la gestion courante et contribuer bon déroulement des opérations d'exploitation dans le respect des procédures et des contraintes métiers

- Diagnostiquer, qualifier et résoudre les demandes et incidents (Matériels, systèmes, réseaux, logiciels)

- Installer et configurer le matériel informatique, les périphériques et en assurer également la maintenance dans le respect des règles de sécurité

- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils Microsoft et des outils du Groupe

- Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité

- Maintenir à jour la gestion du parc informatique

- Documenter votre activité, et contribuez à l'enrichissement des différentes applications de la DSI (GLPI, Wiki, Mattermost,...) ainsi qu'à l'amélioration continue des processus internes du support.

- Participation aux différents projets Groupe

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez accompagner les utilisateurs dans leur quotidien.

Vous êtes notre futur(e) collègue si :

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique.

- Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans en support informatique, assistance utilisateurs ou administration de postes de travail.

- Vous appréciez les environnements industriels et souhaitez évoluer au sein d'une DSI dynamique et structurée.

- Curieux(se) et engagé(e), vous aimez comprendre le fonctionnement et l'usage des outils métier

- Vous avez le sens du service, êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.

Vos compétences techniques

Vous possédez de bonnes connaissances sur :

- Windows 11 et l'écosystème Microsoft avec Active Directory.

- Réseau : TCP/IP, VPN, Wi-Fi et dépannage de connectivité.

- Cybersécurité.

- L'informatique industrielle constitue un plus.

Ce que nous vous proposons

- Un CDI à temps plein (37.50h) basé à Évron (53).

- Des déplacements ponctuels sur les sites du Groupe.

- Des horaires réguliers :

- 7h00 - 12h30

- 13h30 - 16h00

- Une intégration progressive avec un véritable accompagnement à votre montée en compétences.

- Un environnement de travail où l'autonomie, la coopération et l'amélioration continue sont encouragées.

- Des astreintes, après une période de formation et d'intégration.

Package social

- Une rémunération sur 13 mois définie selon votre profil et expérience

- Prime transport de 4 € à 20,50 € net par jour, selon votre distance domicile-travail

- Restaurant d'entreprise

- Prime de vacances

- Intéressement et participation

- Mutuelle d'entreprise familiale (prise en charge à hauteur de 75%) et prévoyance de très haut niveau

- Prime d'ancienneté dès 3 ans

- Tarifs préférentiels sur les produits du Groupe

- Avantages CSE : chèques vacances, billetterie, voyages, cadeaux de Noël et bien plus encore

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SOCOPA Évron, nous croyons que chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Vous bénéficierez :

- D'un environnement technique stimulant

- D'une entreprise solide et reconnue

- D'une équipe conviviale et bienveillante

- De réelles perspectives de développement professionnel

Avant de prendre votre décision, nous vous proposons de venir visiter notre site, rencontrer nos équipes et découvrir concrètement votre futur environnement de travail.

Prêt(e) à relever le défi ?

Rejoignez SOCOPA Évron et donnez un nouvel élan à votre carrière

Postulez dès maintenant !

Priscillia, notre chargée de recrutement, prendra rapidement contact avec vous pour échanger sur votre parcours et répondre à toutes vos questions.

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• VPN
• GLPI
• Amélioration continue
• Gestion de parc
• Autonomie
• TCP/IP
• Rigueur et méthode
• Wi-Fi
• Wiki
• Windows
• Cyber-sécurité