Conseiller de Vente Multimédia H/F - Evrodis
Conseiller de Vente Multimédia H/F
Evrodis · Évron - 53 · CDI
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Commerçants autrement, notre Hyper U d'EVRON place la satisfaction client, l'esprit d'équipe et la proximité au coeur de son quotidien.
Pour renforcer notre équipe au rayon Multimédia / Téléphonie / Image & Son, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) et polyvalent(e).
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable de rayon, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et assurez le bon fonctionnement quotidien du rayon. Vos principales responsabilités :
Conseil & Vente
Accueillir, orienter et conseiller les clients avec professionnalisme sur l'ensemble des gammes techniques (TV, son, informatique, téléphonie, accessoires).
Identifier leurs besoins pour leur proposer la solution la plus adaptée (produits complémentaires, garanties, accessoires).
Participer à l'encaissement en cas de besoin.
Service Après-Vente (SAV) & Suivi :
Prendre en charge les retours, réclamations et demandes SAV des clients.
Assurer le diagnostic de premier niveau et le suivi des dossiers avec notre centrale ou les réparateurs agréés.
Tenue de rayon & Merchandising :
Réceptionner les marchandises, approvisionner les linéaires et veiller au réassort permanent.
Veiller à la propreté, à la lisibilité des prix et à la bonne mise en valeur des produits en respectant les consignes de sécurité antivol.
Service Client Plus (Emport & Livraison véhicule) :
Aider nos clients lors de l'achat de produits volumineux (téléviseurs grand écran, matériel lourd) en assurant le transport et le chargement direct dans leur coffre.
Profil recherché
Expérience : Une première expérience en vente de produits techniques, high-tech ou en grande distribution spécialisée est un plus. Les profils débutants motivés avec une réelle appétence pour les nouvelles technologies sont les bienvenus.
Compétences & Qualités :
Vous êtes passionné(e) par l'univers du multimédia et du high-tech.
Excellent sens du relationnel, de l'écoute et du service client : le sourire est votre seconde nature.
Dynamique, rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens de l'organisation.
Port de charges nécessaire pour la manutention et le chargement des produits lourds.
Conditions & Avantages
Rémunération : Salaire fixe selon profil et convention collective + 13ème mois (selon conditions d'ancienneté) + prime de participation
Horaires : Travail du lundi au samedi avec jour de repos en semaine.
Commerçants autrement, notre Hyper U d'EVRON place la satisfaction client, l'esprit d'équipe et la proximité au coeur de son quotidien.
Pour renforcer notre équipe au rayon Multimédia / Téléphonie / Image & Son, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) et polyvalent(e).
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable de rayon, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et assurez le bon fonctionnement quotidien du rayon. Vos principales responsabilités :
Conseil & Vente
Accueillir, orienter et conseiller les clients avec professionnalisme sur l'ensemble des gammes techniques (TV, son, informatique, téléphonie, accessoires).
Identifier leurs besoins pour leur proposer la solution la plus adaptée (produits complémentaires, garanties, accessoires).
Participer à l'encaissement en cas de besoin.
Service Après-Vente (SAV) & Suivi :
Prendre en charge les retours, réclamations et demandes SAV des clients.
Assurer le diagnostic de premier niveau et le suivi des dossiers avec notre centrale ou les réparateurs agréés.
Tenue de rayon & Merchandising :
Réceptionner les marchandises, approvisionner les linéaires et veiller au réassort permanent.
Veiller à la propreté, à la lisibilité des prix et à la bonne mise en valeur des produits en respectant les consignes de sécurité antivol.
Service Client Plus (Emport & Livraison véhicule) :
Aider nos clients lors de l'achat de produits volumineux (téléviseurs grand écran, matériel lourd) en assurant le transport et le chargement direct dans leur coffre.
Profil recherché
Expérience : Une première expérience en vente de produits techniques, high-tech ou en grande distribution spécialisée est un plus. Les profils débutants motivés avec une réelle appétence pour les nouvelles technologies sont les bienvenus.
Compétences & Qualités :
Vous êtes passionné(e) par l'univers du multimédia et du high-tech.
Excellent sens du relationnel, de l'écoute et du service client : le sourire est votre seconde nature.
Dynamique, rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens de l'organisation.
Port de charges nécessaire pour la manutention et le chargement des produits lourds.
Conditions & Avantages
Rémunération : Salaire fixe selon profil et convention collective + 13ème mois (selon conditions d'ancienneté) + prime de participation
Horaires : Travail du lundi au samedi avec jour de repos en semaine.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hypermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Sens du relationnel
- Mise en rayon
- Rigueur et méthode
- SAV
- Gestion du réassort
- Encaissement
- Manutention
- Sens de l'organisation
