Assistant Administratif au Sein du Service des Impôts des Particuliers - Antenne de Mayenne H/F - Service Public

Vous travaillerez dans une antenne du service des impôts des particuliers (SIP) de la Mayenne qui est l'interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, ou aux impôts locaux.

Ce service est également en charge du suivi du prélèvement à la source lié à l'impôt sur les revenus.

Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées.

Les missions liées à l'accueil des usagers :

-Accueil et accompagnement des contribuables au guichet, au téléphone, dans les espaces libre-service ;
-Renseigner les contribuables sur leur situation fiscale ;
-Gérer les procédures de recouvrement amiable (encaissement, octroi et suivi des délais de paiement).

Dans un second temps, l'accueil des usagers pourra également être réalisé dans les espaces France Services lors de permanences.

Les missions liées à l'assiette et au recouvrement :

-Réception et exploitation des déclarations fiscales dans le cadre de l'impôt sur le revenu et des impôts locaux (déclarations de revenus, mise à jour ...);
-Vérification du paiement des droits et taxes dues par les contribuables, essentiellement l'impôt sur le revenu, la taxe d'habitation et la taxe sur les logements vacants;
-Conseil, soutien et accompagnement des contribuables.
-Traitement du gracieux et du contentieux fiscal

Au quotidien:
-vous recevrez et exploiterez des déclarations fiscales dans le cadre de l'impôt sur le revenu et des impôts locaux ;
-vous vous assurerez du paiement des droits et taxes dues par les contribuables, essentiellement l'impôt sur le revenu, la taxe d'habitation et la taxe sur les logements vacants;
-vous viendrez en conseil, soutien et accompagnement des contribuables.

Savoir-être
- Être rigoureux
- Sens des relations humaines
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Probité et neutralité

Savoir-faire
- Alerter sur une situation à risque
- Anticiper
- Maîtriser les délais
- Mettre en oeuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
- Rendre compte

Connaissances à acquérir:
- Applications informatiques métier
- Droit fiscal des particuliers
- Techniques de rédaction juridique

• Accueil de la clientèle
• Établissement des déclarations fiscales
• Rigueur et méthode
• Droit fiscal
• Recouvrement
• Encaissement
• Réactivité
• Sens de l’organisation