Agent SAV - Aide Magasinier H/F - Fiault Sas

La société Fiault est constructeur international de dépanneuses, de porte-engins, de fourrières, de remorques et d'accessoires de dépannage depuis 1954.
L'entreprise dispose de deux sites de productions avec le siège social qui est situé à Mayenne (53100) et le site historique dédié à la chaudronnerie acier à Lassay-les-Châteaux (53110). Il y a environ 17 kilomètres qui séparent les deux usines.Mission principale :
Le/la candidat(e) sera responsable du SAV, de la gestion des commandes clients, de la préparation et de l'expédition des marchandises, ainsi que de la gestion des stocks.

Missions :
- Gestion des commandes clients/SAV :
Réception des commandes clients (téléphonique, site e-commerce, email).
Édition de devis pour les pièces demandées et gestion des bons de commande et bons de livraison.
Réponse aux demandes clients, compréhension de leurs besoins et suivi des commandes.

- Réception, préparation et expédition des marchandises :
Aide à la réception, préparation des commandes et à l'expédition des marchandises.

- Gestion des stocks :
Suivi des stocks et gestion des approvisionnements.
Aide aux achats fournisseurs.

Relations internes :
Collaboration avec le secrétariat, l'atelier et la direction.

Compétences requises :
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Bonnes capacités de communication et relationnelles
- Rigueur, méthodique, organisé(e) et réactif(ve)

Rémunération selon l'expérience (revalorisation annuelle + prime fin d'année).

Horaires : 39h (35h + 4h heures supplémentaires)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Suivre la gestion des zones de stockage,Superviser des opérations, des actions

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de carrosseries et remorques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Préparation des commandes
• Gestion des commandes
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• SAV
• Gestion des stocks
• Traitement des commandes
• Français
• Réactivité